常见问题

支持 .xlsx 格式的 WB / Ozon 周报 (Wildberries 的 Еженедельный детализированный отчет、Ozon 的 Транзакции / Финансовый отчет)。 CSV、PDF、扫描件暂不支持。

单文件最多 1 万行(WB / Ozon 报表、报表翻译均生效)。一份周报通常远低于这个量;若你导出的是月报 / 季度报这种合并表,请按周拆分后再上传。

为保护你的数据隐私,上传的报表只会在服务器内存里保留 25 分钟无访问 的窗口。 超时会自动清理,需要重新上传。原始 .xlsx 不会落盘存储。

可以。同一个平台内多份周报会自动合并(WB 内多份合并、Ozon 内多份合并), 所有看板和总结报表按合并后的数据计算。 注意:WB 与 Ozon 是分开的两个工作区,目前不支持跨平台合并到同一份报表。

上传 Ozon 周报后,系统按发货模式自动分开统计:FBO(Ozon 仓发货,Otpravlenie typom Realizovano FBO)归入"自营单",FBS(卖家自发货,FBS)归入"平台单"。 在「报表总计数额」和「税制对账」页都能分别看到两类的销售、佣金、物流、利润。

积分折扣是 Ozon 用平台积分给买家做的减价,卖家从结算金里被扣除。系统会把它单独拎出来一列展示,既不混进佣金也不混进物流。 ⚠ 这一项是否计入 USN/ОСН 税基存在争议,详见「Ozon 积分折扣税务说明」,申报前请会计师确认。

系统对每笔结算行按订单状态分类:正常成交(已签收)、退货(客户退回)、未签收(下单后没取货,作废)、跨境单(发往 EAEU 白/哈/亚/吉国家,清关单独处理) 四种,分别统计件数和金额。每种在 SKU 看板里有独立列,不会混淆。

涉及税务 / 法律责任的细节(尤其是积分折扣是否计入 УСН/ОСН 税基、ФНС 2025 的追缴动向) 集中在 「Ozon 积分折扣税务说明」,建议申报前完整读一遍。

总销售额 = 平台这周帮你卖出去的金额合计,扣掉客户退货后剩下的净销售额。 和你在 WB 后台看到的老 PDF 财务报表第 1.1 项完全对得上。 如果数字跟手算差几块,通常是退货补缴 / 校正 / 罚款这些项被单算了, 想看每一笔可以去「明细分析」翻原始行。

未签收 = 客户在 WB 下了单,但最终没去自提点取货,平台把货又退回了你的仓库。 未签收率 = 未签收件数 ÷(已签收 + 未签收)。这个数字越高, 你双程物流费就被吃得越多(去一趟、又回来一趟,两段都你付)。 建议在 SKU 看板按未签收率排序,找出重灾区商品,考虑改详情页 / 加预付定金 / 下架低质量 SKU。

本期没有任何卖出、退货、物流动作,只是因为上期的物流费补缴 / 仓储费补缴等结算行 才出现在报表里的 SKU。它的销量、利润等指标全是 0,只是让你看到 「这个 SKU 上期还有尾巴在结算」,不参与本期业务统计,也不会拉低你的总利润判断。

运费补缴是平台对历史月度物流费的事后调整,会真实减少你本期到手金, 所以「报表总计数额」和「税制对账」里会按实际扣; 但平台没说这笔补缴是哪个具体 SKU 的,我们没法把它分摊到单个商品上, 所以 SKU 看板里就先不扣 — 强行平均分配反而会冤枉好商品。 想看总账请以「报表总计数额」为准。

最常见两个原因: (1) 报表里有一些「校正」「罚款」类的行,在总览页都会计入, 但在 SKU 看板里因为分不到具体商品,口径会略有差异; (2) 浮点精度差几分钱属正常范围。 想精确定位哪个数,去「明细分析」按金额排序找到那一行, 或者下载「期末总结报表」对 Sheet 2 的明细一行行对账。

УСН 6%:简易税制,按全收入 6% 一刀切;УСН 15%:收入扣支出后 15%,适合高成本商家;ОСН 22%:基础税制(2026 年起 НДС 标准税率 22%);УСН 6%+НДС 5%:2025 年新增过渡税制。 如果你不确定,选 УСН 6% 看默认值即可,后续可在「税制对账」里切换比较。

有票成本(进货发票/正规发票) = 可以抵扣 USN 15% / OSN 22% 的税基,合规支出;无票成本(现金支出/非正规) = 不抵扣税基,但仍从净利里扣。两者都是真实支出,只是税务处理不同。

如果不填,goodsCost = 0,SKU 直接利润等于「实际到手 − 估算税」,会高估真实利润。 建议在「成本管理」逐个 SKU 录入进货单价(可以批量导入),WB 和 Ozon 的成本独立管理。

一般 5-30 秒,取决于文件大小和俄文字段数量。

不会。我们只在右侧追加中文译列,原始列、行序、单元格格式都保持不变。

翻译基于我们维护的 200+ 财务术语词典 + 8 条正则规则, 对 WB / Ozon 报表里高频的俄文字段(行类型、订单状态、费用类型等)精准命中。 完全在我方服务器内存中跑,俄文文本不会发到任何外部翻译服务商(包括 OpenAI / DeepL / 百度等)。

手机号注册即送:4 次翻译 + 2 次 WB 报表分析 + 2 次 Ozon 报表分析, 不需要绑定支付方式,完整功能可用。

会扣的。系统按"上传 + 解析"作为一次报表分析次数,不区分内容是否相同。 因为服务器不长期存储数据,缓存过期或刷新后再次上传相同文件,仍要重新走一遍解析流程。 建议分析完后,先把「期末总结报表」一次性导出存档,后面再翻就直接看 Excel 不再消耗次数。

订阅 Pro 每月包含 30 份报表 + 50 次翻译。 目前为内测价 ¥499/月，内测阶段仅支持月付； 北京时间7月11日00:00后恢复正式价 ¥1499/月，并开放季付和年付。 报表份数是 WB / Ozon 通用池,跨平台合用一份额度。 另有 散买 49.9 元/份,永不过期、不参与滚存。

不会清零,但会"打折保留"。每月续费时,上月剩余份数 ×50%(向上取整) + 当月新发放份数 = 本月余额。 例:Pro 档每月 30 份,本月用了 20 份剩 10,下月就是 ⌈10×50%⌉ + 30 = 35 份。 既不浪费也避免无限囤积。散买 49.9 元/份则永不过期、不参与滚存。

优先扣订阅余量,订阅用完才扣散买。这样订阅"用进废退"的份数先消耗, 散买永久有效的份数被保留作为兜底。